Ürün Değişim Koşulları:
Satın alınan ürünle ilgili değişim talebi olması halinde,
ürünü teslim aldığınız gün içerisinde sayfamızdaki "Canlı Destek"
bölümünden ya da "info@spreytup.com" mail üzerinden bizimle iletişim kurmanız
gerekmektedir.
Değişim ürünü firmamızın anlaşmalı olduğu YURTİÇİ KARGO veya PTT KARGO şirketi ile bize ulaştırılmalıdır.
Ürün İade Koşulları:
Mesafeli Satış Sözleşmesinde belirtilen İade koşulları
esastır
Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde,”hesabım" sekmesi altında yer alan "iade taleplerim" bölümünden talep oluşturarak ve adresinize en yakın YURTİÇİ KARGO şubesine veya PTT KARGO şirketine teslim ederek ücretsiz bir şekilde tarafımıza gönderebilirsiniz.
İadeniz tarafımıza ulaştıktan sonra kalite kontrol
departmanına iletilecek, iade şartlarını karşılaması durumunda ödemenizin
yapılabilmesi için muhasebe departmanına bilgi geçilecektir. Ücret iadeleri 7-21 iş günü arasında
müşteriye tekrar geri gönderilecektir.
Kullanılan veya tadilat işlemi gören ürünler iade
edilemez.
Ürün depoya girdikten sonra 7-21 iş günü içerisinde iade
işleminiz yapılır.
Depoya teslim edilip edilmediğini, iade talebi
oluşturduktan sonra size verilen kargo takip numarası ile takip edebilirsiniz.
İade kargo takip numaranızı bilmiyorsanız buraya tıklayarak iade taleplerim
kısmından iade kargo takip numaranızı öğrenebilirsiniz.
İade işleminin tarafımızdan yapılmasından sonra spreytup.com bankanızın çalışma şartlarına bağlı olarak
1-10 iş günü içerisinde kredi kartı ekstrenizde iadenizi görebilirsiniz.
İade edeceğiniz ürünün, paketi hasar görmemiş,
kullanılmamış ve kullanım hatası sonucu zarar görmemiş olması gerekmektedir.
İade etmek istediğiniz ürün/ürünleri tüm aksesuarları ve
faturası ile gönderilmesi gerekmektedir.
Ürün İptal Koşulları:
www.spreytup.com
üzerinden satın alınan ürünler kargoya verilmeden önce herhangi bir
şarta bağlı kalınmaksızın iptal edilebilir.